车胎突然被扎,情急之下却找不到救援服务,幸亏过路的好心人指点他更换了备胎,才安全驶回。张新事后仍心有余悸地对记者说:“如果不是有好心人帮助,他当天真有可能回不了家。”记者调查发现,随着私家车走进千家万户,新手司机也越来越多,很多私家车主不仅不具备简单的更换备胎知识,甚至不知道出现问题如何求救;另一方面,汽车救援市场也缺乏广泛有效的救援服务,市场空白较为明显。救援服务价格昂贵记者调查了20位私家车车主,只有2人表示曾有自己换胎的经历,其余18人都表示不知道如何更换备胎。很多车主甚至表示,在行驶过程中,即使出现爆胎、扎胎,也不一定能及时发现。那么,西安市到底有没有救援服务呢?记者拨通了一家名为西安胜利汽车救援的电话,具体的价格是这样的:更换备胎:100元/次(二环内)、150元/次(二环外);拖车根据车型不同,价格也不同,小车价格为:200元/次(白天、二环内)、230元/次(白天、二环外);240元/次(夜间、二环内)、270元/次(夜间、二环外)。接线员称,因为公司需要出车出人,所产生的费用,都需要救助者承担,因此价格贵一些。汽车救援覆盖面极少记者发现,沈阳市目前可提供汽车救援的,有救
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